Platform Z – Eén fan per dag met Jos Burgers

foto-platform-z

Na de uitverkochte Omdenkshow in 2016 haalt Platform-Z weer een inspirerende en uitdagende spreker naar Bodegraven. Jos Burgers is marketingman in hart en nieren, bestsellerauteur en veelgevraagd seminarspreker. Met veel humor laat hij je anders kijken naar werk, klanten en collega’s. Vanavond gaat het over de vraag: Hoe overtref je de verwachtingen van klanten?

Met ‘gewoon’ tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan bij anderen, zijn trouw en minder prijsgevoelig, denken graag met je mee en hebben het beste met je voor. Om van klanten fans te maken, moet je hun verwachtingen overtreffen. Dat is alles behalve simpel.

Aan de hand van herkenbare praktijkvoorbeelden legt Jos Burgers uit hoe je elke dag weer het verschil kunt maken in het contact met de klant.

Platform-Z is het netwerk van zelfstandige professionals uit de gemeente Bodegraven-Reeuwijk. Zij bieden u na afloop van de show graag een hapje en een drankje aan.

Donderdag 28 september 2017
Aanvang: 20.30 uur
Entree: € 20,00 (incl. consumptie)